最新のお知らせ #c421884

エスクロー偽装詐欺とは、弊社からの連絡を装って売り手からアイテムを騙し取る詐欺手口です。
その手口の詳細は、エスクローサービスに通常通りの手順で申し込む、もしくは申し込んだふりをして、
弊社からの連絡を装ったメールを送りつけてアイテムを詐取するというものです。

その際のメールが、送信元メールアドレスと返信先メールアドレスが共に
弊社で利用している「netgame-rmt.jp」のドメインになっておりますが、
メールヘッダーを確認すると、真の送信元が弊社のものとは異なっていることがわかります。
メールヘッダーの確認方法については後述いたします。

エスクロー偽装詐欺はその手口の原理上、買い手が被害者になることはありません。
もしあなたが買い手であれば、エスクロー偽装詐欺を恐れる必要は全くありませんので、
安心してエスクローサービスをご利用ください。
売り手から「エスクローは偽装詐欺があるので使いたくない」等と持ちかけられて、
直接取引での入金を促された場合はお取引を中止してください。

もしあなたが売り手であれば、下記について十分に注意を払ってください。
対策はひとつだけではなく、複合的に行ってください。

★１．メールヘッダーの確認　※重要
弊社からの連絡を装ったメールにだまされないよう、メールヘッダーを確認してください。
特にアイテムの引渡しを指示するメールは、必ずメールヘッダーを確認してください。

★２．エスクローサービスの申し込みに際して　※重要
エスクローサービスは売り手が申し込みしてください。
買い手が「全ての手続きをこちらで済ませる」と言ってきても信用しないでください。
必ず売り手から申し込みするようにしてください。
エスクロー偽装詐欺は、買い手がエスクローに申し込んだと言って、
実際には申し込みをせずに弊社からの連絡を装ったメールを送りつけてきます。

●３．怪しい相手に注意！
記事に返信をつけずに直接メールを送りつける買い手に注意してください。
特に在庫の全て、もしくは大半を一括で購入すると言ったり、
１０万円を超えるようなお取引の場合は、引き渡しの前に細心の注意を払ってください。
詐欺師は低額の取引よりも高額の取引を狙います。

●４．詐欺師の甘い言葉を信用しないでください
「商品を受け渡ししたらすぐに振込をする」という誘いに乗らないでください。
エスクロー取引で弊社が振込をするのは買い手方に商品を引き渡した後です。
「商品を受け取ってすぐに支払いをする」というのは詐欺師の釣り文句です。

●５．不自然な内容のメールに注意！
「売り手からの入金があったのでアイテムを預かる」というメールが届き、
取引キャラクター名や時間と場所を指示し、「間違いが無ければ返信の必要がないので、
そのままアイテムを渡してください」等といわれた場合は必ず事前確認をしてください。
弊社からは「返信の必要が無い」といった内容のメールを送ることは一切ありません。

●６．エスクローサービスの営業時間にご注意ください
エスクローサービスの営業時間は下記の通りなので、営業時間外の取引を指示された場合は
詐欺師からのメールではないか、十分に確認してください。
平日10:00-22:30 土日祝11:30-21:00

●７．その他の注意点
エスクローサービスのご利用に際して、不自然な内容のメールを受け取った場合は、
お取引を進める前に必ず弊社に対し確認を取ってください。
確認は新規にメールを作成して直接「service@netgame-rmt.jp」宛に送信してください。

エスクローサービスでは担当者個人のメールアドレスへの返信を促すことはございません。
弊社のメールは例外なくすべて「netgame-rmt.jp」のドメインになっております。
携帯電話のメールアドレスをしつこく聞きだそうとする場合もご注意ください。
携帯アドレスを聞き出す目的は、メールヘッダーを確認させないためです。