雑談所 #c192012
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雑談 アカウント購入者様のキャンセル対応について #c192012
#e937388, at 2006 03/31 01:08
取引終了してる商談でキャンセルはしなくても
問題ないとおもうのですが意見聞かせて欲しいです。
購入者のキャンセル理由として
取引終了後良いオファーが来たため
終了後相場を調べて購入したものが高かった
#e982506, at 2006 04/20 13:18
状況がよくわかりませんが、購入者の個人的事情であれば、基本的にキャンセルに応じる必要はないと思われます。
取引は無事？終了してるのですから、アカウントを返品されても売却者も困りますよね。
ただ、どうしても購入者が納得しないのであれば、キャンセル料をもらって返品に応じるか、その良いオファーと比べて差額を返す等の対応を考えてみてはいかがでしょうか。